АНКЕТА О КАЧЕСТВЕ УСЛУГ
Уважаемые читатели и посетители сайта
Липецкой областной специальной библиотеки для слепых!
Просим Вас ответить на вопросы.
| 1. Сколько раз в этом году Вы обращались в Липецкую областную специальную библиотеку для слепых? | |
| 2. Цель посещения библиотеки: | |
| 3. Устраивает ли Вас график работы нашей библиотеки | ДаНет |
| 4. Оцените по пятибалльной шкале уровень тех услуг, которыми Вы пользуетесь в нашей библиотеке: | |
| Выдача книг, журналов и газет | |
| Организация массовых мероприятий | |
| Выполнение справок и информирование о литературе | |
| 5. Какие формы досуговой работы в библиотеке наиболее привлекательны для Вас? | |
| Клубы по интересам | |
| Конкурсы, викторины | |
| Музыкальные вечера | |
| Встречи с интересными людьми | |
| Другое ... | |
| 6. Что Вам нравится в работе библиотеки? | |
| Дни и часы работы | |
| Отношение работников библиотеки к читателям | |
| Наличие нужной литературы: книг, газет и журналов | |
| Оперативность обслуживания | |
| Другое ... | |
| 7. Что не устраивает Вас в работе библиотеки? | |
| Качество предоставляемых услуг | |
| Проблемы с ксерокопированием, сканированием | |
| Профессиональный уровень библиотекарей | |
| Недостаток информации об услугах и ресурсах библиотеки | |
| Неуютные помещения, неудобные места | |
| Режим работы, расписание | |
| Отсутствие в библиотеке необходимой литературы | |
| Другое ... | |
| 8. Какие другие услуги Вы хотели бы еще получать в нашей библиотеке? |
Благодарим Вас за участие в опросе!
Ваше мнение очень важно для нас!
